Após seu pedido ser coletado pela transportadora, você receberá um e-mail informando o código de rastreio e a transportadora responsável pelo transporte e entrega do seu pedido. Esse email é enviado para o mesmo que foi cadastrado no momento da compra, em até 02 dias úteis após a confirmação do seu pagamento, mas não se preocupe, isso está dentro do prazo total do seu pedido!
Esse e-mail é enviado com o título: Nanda Store Makeup já está a caminho!
Atenção: Caso não encontre o e-mail na sua caixa de entrada verifique:
- Se seu e-mail foi cadastrado corretamente no momento da compra;
- Se recebeu o email de ativação do seu cadastro pós compra;
- Verifique sua caixa de SPAM.
Ex: Se o seu pedido for coletado no dia 05, sendo uma quinta-feira e seu prazo é de 12 dias úteis,
então o prazo previsto para entrega fica para dia 23 (segunda-feira).
No momento da sua compra, você escolheu os Correios para ficar responsável pelo envio e entrega da sua compra!
Para rastrear o seu pedido, acesse o site: https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php
Insira na caixa o código de rastreio que recebeu via e-mail e abaixo insira o texto contido na imagem:
Obs: Se você escolheu a opção de frete MINI ENVIOS o rastreio é reduzido, ou seja, ele não atualiza até chegar em sua cidade. Após chegar em sua cidade é atualizado quando sair para entrega.
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OBS: O seu rastreio estando como na imagem acima, com a informação de objeto postado após o horário limite, conta-se como pedido coletado apenas no dia seguinte. Deve-se considerar então no caso acima, que foi coletado no dia 05 e não 04/01.
Qualquer dúvida sobre seu pedido, entre em contato através do nosso whatsapp: https://wa.me/message/KGJJ5SYU6UMBB1
Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira, das 09h às 16:00h.
Atenciosamente,
Equipe Nanda Store Makeup.
